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京東企業業務移動解決方案迎來最大規模升級 “入口建設”戰略移網站建設流程

2019年07月09日 19:45來源:龍虎和手機版

  5G時代的到來,正式宣告移動互聯網步入下半場。在新一輪技術變革中,移動互聯網與產業互聯網的融合成為企業數字化轉型的焦點。作為企業市場占比51.2%的領頭羊,京東企業業務也深耕企業移動解決方案多年,并做出了頗具示范性效應的探索。

  6月26日,京東企業業務正式發布了全面升級的京東企業購APP4.0版本,并正式更名為京東慧采。據了解,本次升級以采購管理移動化,訂單過程可視化為核心,圍繞賬號管理、權限管理、多級審批管理、物流地圖、數據分析工具等功能進行了大規模的迭代和優化,這也是繼2016年京東企業業務在業內首次推出企業采購移動解決方案后迎來的重要版本升級。 

京東企業業務移動解決方案迎來最大規模升級 “入口建設”戰略移網站建設流程

  此次升級之后,京東慧采APP構建起覆蓋采購管理、下單執行、履約交付、售后服務、財務對賬、發票開具全鏈路采購數字化閉環服務,并在移動端實現采購全流程的數字化、可視化管理,從而幫助企業客戶加快數字化移動轉型進程,服務企業實現隨時隨地高效采購。

  從PC到手機 京東企業業務推動企業采購管理全鏈路“可視化、移動化、數字化”

  京東慧采是京東為大型企業客戶打造的零成本專屬定制化的集采購及管理服務于一體的SaaS采購平臺,從其推出之日起,就提出了PC端與移動端雙平臺戰略。

  通過此次移動端版本升級,京東企業業務將PC端的慧采商城延伸到移動端,使得企業客戶無須投入研發成本,只需用自身賬號登錄京東慧采APP,即可享受可定制商品池、專屬企業物流客服和金融工具支持等采購及管理服務。

  京東零售集團企業業務平臺技術部總經理陳偉表示,APP相對于PC端的一大優勢在于客戶能夠更實時地獲取采購的完整數據鏈,同時也便于我們進行針對性的調整和優化,不斷完善對于客戶的精細化服務。例如,如果用戶在搜索頁面使用過長,便針對性的基于大數據提升搜索結果精度,如果在審批流程停留過久,便針對性的強化審批提醒機制。

  在不斷優化企業采購體驗之外,京東慧采APP還基于企業數字化管理訴求引入了線上多級審批、移動數據報表等管理工具,通過實現全流程可視化助力采購管理效率的提升。線上多級審批方面,通過權限管理體系在采購賬號之外,管理員賬號、審查賬號、財務賬號、審批賬號均可隨時查看訂單信息,并進行批量審批;在移動數據報表方面,京東慧采APP新增了購買金額、節省金額、訂單數等多種維度的分析工具,為科學的管理決策提供數據依據。  

京東企業業務移動解決方案迎來最大規模升級 “入口建設”戰略移網站建設流程

  截止更名升級前,京東慧采APP累計企業客戶數達180萬,月活量達156萬。新版京東慧采APP發布后,在上海鐵路局、克拉瑪依紅山油田、重慶融創等企業客戶中取得了良好的反饋。

  重慶融創采購負責人表示,像商品搜索這種需要大量數據積累的功能體驗,一直是各類采購平臺的頑疾,從搜索開始到找到想要的商品平均耗時10分鐘以上。而京東慧采APP基于京東的搜索模型,通過整合企業客戶的采購數據,并形成個性化的采購推薦,從而使采購下單效率大大提升,從搜索到找到想要的商品平均耗時壓縮到1分鐘以內。

  持續布局“入口建設”戰略 京東企業業務移動入口正式發力

  事實上,京東慧采APP是京東企業業務在2019年入口戰略的重要布局之一。

  記者了解到,2019年初,京東企業業務全新成立了PISC(京東采購智能化解決方案中心),針對企業在不同場景下的采購需求,打造通用類采購入口、生產經營采購入口、政府采購入口三大入口平臺。

  作為PISC為企業級客戶打造的研發零投入的專屬采購平臺,京東慧采APP的發布則是入口建設戰略在移動端的有力舉措。

  京東集團副總裁、京東零售集團企業業務負責人宋春正表示:“京東的入口建設是要幫企業管理做‘減法’,而移動辦公作為未來發展的必然趨勢,是入口建設必不可少的一環。未來,我們會將包括京東京喜、京東京點、京東京勵等場景化解決方案全部整合到京東慧采APP中,形成整個京東企業業務服務生態的移動端統一入口。”

  “隨著移動互聯網和產業互聯網的進一步融合,京東企業業務在移動入口的布局會讓自身迎來更大的發展機會。”企業市場行業專家表示,“通過一系列入口平臺進行數據沉淀,不僅能夠大幅提高企業數字化轉型的效率,還能夠讓京東企業業務進一步深化在不同行業、不同企業、各種企業活動場景的采購數字化及企業管理需求的理解,從而不斷優化產品,打造一個更加完善的數字化服務生態。”

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